En la Fundación InnovaGen nos comprometemos a satisfacer las necesidades de nuestros clientes internos y externos, en beneficio de la comunidad y la sociedad en general, a través del mejoramiento continuo de nuestro Sistema Integrado de Gestion de la Calidad (SIGC: ISO 9001, ISO 15189), enfocado en la confiabilidad, oportunidad y seguridad de la prestación de servicios de apoyo diagnóstico.

Mediante el compromiso de la dirección, la capacidad de responder a la gestión de los cambios, la gestión y el análisis de riesgos y la gestión de recursos para el aseguramiento tecnológico, infraestructura adecuada, metodologías estandarizadas con aseguramiento de calidad analítica, así como la idoneidad, competencia y buena práctica profesional.

Objetivos

1. Satisfacer las necesidades de nuestras partes interesadas.
2. Mejorar continuamente nuestro SIGC, generando procesos seguros, confiables y oportunos.
3. Brindar los recursos necesarios para el desarrollo y mejora de la prestación del servicio.

Alcance del SIGC para la ISO 9001:2015

El Sistema Integrado de Gestión de Calidad de la Fundación InnovaGen, establecido bajo la norma NTC-ISO 9001:2015 y certificado por ICONTEC e IQNet, tiene su alcance en el proceso de Gestión de Servicios de Salud, en particular, para los servicios de Laboratorio Clínico, Toma de Muestras de Laboratorio Clínico y Toma de Muestras de Cuello Uterino y Ginecológicas.